เราได้รวบรวมรวม 10 เทรนด์ การตลาดออนไลน์ 2020 มาให้คุณได้นำไปปรับใช้กับแบรนด์ของคุณ เพื่อรับมือกับความนิยมที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
1. Facebook Marketing อาจจะเหมาะสมกับตัวผลิตภัณฑ์ บริการ ของแบรนด์ที่กลุ่มเป้าหมายอายุ 30 ขึ้นไป เพราะ จากข้อมูลของ Forbes ระบุว่า 41 % เป็น Gen X และ Y ที่ยังคงเคลื่อนไหวในแพลตฟอร์มนี้ แต่ Gen Z อาจไม่ได้สนใจ Facebook ได้เท่ากับ Instragram, Snapchat และ Tiktok
2. Instagram Marketing ได้รับความนิยมมากในหมู่ Gen Z ซึงเป็นตลาดที่ดีสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกลุ่มลูกค้านี้เป็นหลัก แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ถ้าเขาเอาฟีเจอร์ไลค์ออก เราต้องคอยดูกันว่าไอจียังได้รับนิยมเหมือนเคยหรือเปล่า
3. Chatbots เป็นบริการตอบข้อความ โดย AI ซึ่งมีความสะดวกและรวดเร็ดต่อการเข้าถึงสินค้า โดยเฉพาะใน Facebook ที่ได้รับผลตอบรับดีตลอดปี 2018 และ 2019 และในปีนี้เหล่าแบรนด์ต่างๆ กว่า 80% มีแนวโน้มพัฒนาให้ดีขึ้น เพื่อสนองความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคอย่างตรงจุดและรวดเร็ว ตลอด 24 ชั่วโมง
4. วิดีโอสั้นๆ เป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนการขายผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์อย่างดีเยี่ยม จากสถิติของ ImpactBND: ผู้บริโภค 70% แชร์วิดีโอของแบรนด์ , 52% อ้างว่าการดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ทำให้พวกเขามั่นใจมากขึ้นและเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์ และ72% ของธุรกิจเชื่อว่าเนื้อหาวิดีโอช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ได้
5. Content Marketing ที่ดียังคงสำคัญต่อ Digital marketing เสมอ โดยเฉพาะกับ Google ที่กำลังพัฒนาให้ลึกซึ้งและซับซ้อนขึ้น เพื่อให้แม่นยำในการเข้าถึงเป้าหมายที่มี Content ทรงประสิทธิภาพ มากกว่าแค่การทำ SEO
6. อีเมล์ของจะกลายเป็นพื้นที่ส่วนตัวมากขึ้นกว่าเก่า เพราะอีเมล์จะถูกใข้เป็น Remarketing ที่จะมากระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจในการซื้อ อาทิ โปรโมชั่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
7. Interactive Content กำลังเป็นนกระแสนิยม เพราะคอนเท็นต์เหล่านี้เป็นการพบกันครึ่งทางระหว่างข้อมูลสินค้า บริการ หรือแบรนด์ กับความเอ็นเตอร์เทนเมนท์ ที่ปรับมาเป็นคอนเท็นต์ที่ให้ผู้บริโภคโต้ตอบ อาทิเช่น การทำโพลและควิซ, วิดีโอแบบ AR ( Augmented Reality) และวิดีโอแบบ 360 องศา
8. การตอบโต้ด้วยเสียงยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในการทำ การตลาดออนไลน์ 2020 อาทิ Siri Google และอื่นๆ ซึ่งมีคนมากมายเลือกใช้ฟังก์ชั่นนี้ในการค้นหาข้อมูลที่ตัวเองต้องการ ฉะนั้นแบรนด์ต่างๆ ควรนำฟังก์ชั่นนี้มาปรับ โดยการใช้คีย์เวิร์ดที่เป็นลักษณะเดียวกับคำพูด เพื่อทำให้การค้นหาในกูเกิลของกลุ่มเป้าหมายตรงกับคีย์เวิร์ดที่คุณตั้งไว้
9. การทำมาร์เก็ตติ้งในกล่องข้อความส่วนตัว อาทิ Facebook Messenger และ WhatsApp แอพเหล่านี้จะช่วยส่งข้อความช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้างได้ด้วยข้อความสั้น ๆ ที่ปรับให้เหมาะ และอาจส่งผลให 63% ของผู้บริโภคออนไลน์มีแนวโน้มที่จะกลับไปที่เว็บไซต์ของ จึงเป็นตัวเลือกที่แบรนด์ควรเลือกไว้พิจารณา
10. การตลาดแบบ Omni-channel เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งการทำการตลาดในหลายแพลตฟอร์ม อาทิ อีเมล แอปพลิเคชั่นม โซเชียลมีเดีย บล็อก และเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลได้มากขึ้น
อย่างที่คุณเห็นสิ่งต่างๆกำลังก้าวไปอย่างรวดเร็วในโลก Digital Marketing ทั้งเทคโนโลยี AI วิดีโอ Voice Interaction และ Interactive Content ที่จะเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่โดดเด่นที่สุด นี่ไม่ใช่เวลาที่ธุรกิจคุณจะหยุดนิ่ง เพราะตอนนี้ตลาดดิจิทัลโตเติบอย่างรวดเร็ว
ที่มา: https://bit.ly/30Q3rjv
(+66) 02-026-3302
Official Line: @ArioMarketing
info@ariomarketing.com
Thailand:
7/2 อาคารลิขิต ชั้น 7, ลาดพร้าวซอย 23, จันทรเกษม, จตุจักร, กรุงเทพมหานคร 10900
THE UK:
Flat 1, 88 Blackburn Rd, Sheffield,
Rotherham S61 2DR, United Kingdom
(+44) 7799496724
ArioMarketing คือหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่เป็น Google Premier Partner ในประเทศไทย และมอบความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา
