เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ทำให้กลุ่มเป้าหมายที่เรากำหนดไว้ในตอนแรก อาจจะไม่ได้เป็นลูกค้าเราต่อไปแล้ว เมื่อพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเดิมเกิดการเปลี่ยนแปลง เราจึงต้องปรับ Content Marketing ใหม่ เพื่อให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในปัจจุบัน อาจทำการ Research ว่าลูกค้าจริงๆของเราในตอนนี้เป็นใครและมีความต้องการที่แท้จริงเป็นแบบไหน
เพราะกลุ่มเป้าหมายแต่ละคนมีพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่แตกต่างกัน ธุรกิจของเราจึงต้องทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ให้ดี ว่าพวกเขาใช้ช่องทางใดในการเสพและแชร์ Content เพื่อปรับช่องทางหรือแพลตฟอร์มในการนำเสนอ Content ให้เหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด
เดิมทีธุรกิจของเราอาจวัดผลกลุ่มเป้าหมายได้จากยอด Engagement ยอด Like ยอด Shear แต่ในสถานการณ์ปัจจุบันอาจจะใช้ไม่ได้ผลเท่าที่ควรเราต้องคอยติดตามสถานกาณ์อยู่เสมอว่าควรวัดผลอย่างไรจึงจะเหมาะสมที่สุดอาจจะวัดผลจากการพูดถึงธุรกิจของเราวัดผลจากอัตราการคลิกวัดผลอัตราการเติบโตของผู้ติดตามร่วมด้วยเป็นต้น
หากพบว่ารูปแบบของ Content อย่าง Video Infographic หรือ Podcast อันไหนที่ทำแล้วไม่ประสบผลสำเร็จ ทำให้สูญเสียทรัพยากรและงบประมาณโดยไม่จำเป็นก็ควรตัดทิ้ง แล้วหันมาปรับเปลี่ยนเปลี่ยนหรือพัฒนารูปแบบของ Content ให้มีความเป็น Valueable มากขึ้น
(+66) 02-026-3302
Official Line: @ArioMarketing
info@ariomarketing.com
Thailand:
7/2 อาคารลิขิต ชั้น 7, ลาดพร้าวซอย 23, จันทรเกษม, จตุจักร, กรุงเทพมหานคร 10900
THE UK:
Flat 1, 88 Blackburn Rd, Sheffield,
Rotherham S61 2DR, United Kingdom
(+44) 7799496724
ArioMarketing คือหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่เป็น Google Premier Partner ในประเทศไทย และมอบความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา
